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----- Original Message -----
Sent: Sunday, February 09, 2003 9:37 AM
Subject: Fw: F ui I ludido A gora é T arde ?
----- Original Message -----
Sent: Friday, February 07, 2003 10:58 PM
Subject: F ui I ludido A gora é T arde ?
PREZADOS
SENHORES DA ARARUAMA VEÍCULOS LTDA - CONCESSIONÁRIA
FIAT
Rodovia Amaral Peixoto, s/n - Km
86 - Vila Capri - Araruama - RJ
Tel : (22) 2665-4617
- Fax.: (22) 2665-3545
Em 02 de outubro de 2002, recebi das mãos da Srª Viviane, nesta
concessionária, o veículo Fiat Pálio Fire 2002 modelo 2003
Zero km ( chassi final nº 2233046 ) adquirido através
da Internet.
Já no curto espaço desta loja, até o DETRAN, notei algo de "diferente"
na dirigibilidade do veículo. Comentei com a Srª Viviane e com o
Sr. Floriano. Ambos fizeram uma observação que tinha bastante lógica
- " o veículo é novo e está tudo muito justinho, com o tempo vai
amaciando e melhora " - concordei pois não somos Engenheiros
nem Mecânicos.
Três meses se passaram ( 4.000 Km rodados ) , sinto que o
carro está cada dia mais perigoso.
Em
28 de janeiro de 2003, este veículo foi recebido pelo Sr. Jones
para verificação. Um funcionário que faz testes de veículos, saiu
comigo para conhecer o problema. O mesmo me informa que este é um
defeito destes Pálios novos, modelos anteriores não fazem isto. Retornamos
à loja e o Sr. Eduardo pede que o funcionário apanhe um outro zero
KM para teste, eu mesmo dirigi e pude constatar o mesmo problema
do meu.
Saí da Concessionária DESILUDIDO e me sentindo lesado, pois o veículo
continua perigoso. O PROBLEMA FICOU SEM SOLUÇÃO. TEREI QUE
ME ACOSTUMAR COM ESTA "BOMBA" QUE A FIAT ME VENDEU ?
A DIREÇÃO NÃO TEM UM "CENTRO DE EQUILIBRIO" , BASTA UM LEVE
TOQUE NO VOLANTE PARA UM DOS LADOS, PARA QUE O MESMO SAIA DE SUA
FAIXA DE ROLAMENTO. AO TERMINAR DE FAZER UMA CURVA, NÃO IMPORTA
O ÂNGULO, O VOLANTE NÃO RETORNA AO SEU CENTRO DE EQUILIBRIO, COMO
QUALQUER VEÍCULO. EXIGINDO MAIS ATENÇÃO, POIS UM SIMPLES "PISCAR
DE OLHOS" REPRESENTARÁ UM ACIDENTE .
Ainda em 28 de janeiro, entrei em contato com à Fiat (Tel 0800 7071000)
, informei o ocorrido e a atendente pediu para que eu retornasse
a ligação em 48 horas para saber o que a Fiat faria.
Em 03 de fevereiro liguei e ainda não havia uma resposta.
Em 04 de fevereiro tornei a ligar para o Tel 0800 da Fiat e a atendente
FABIANA, disse-me que a "ARVEL" simplesmente informou que o
veículo foi examinado e foi dado o seguinte "laudo" : É
UMA CARACTERÍSTICA DO PRODUTO .
Ainda em 04 de fevereiro, telefonei à "ARVEL" . o Sr.
EDUARDO me atendeu e solicitei por escrito este "laudo". O
referido Sr. pediu-me para aguardar seu telefonema, que amanhã (05.02.2003) teria
uma posição para mim. Continuo aguardando.
F ui I
ludido A gora é
T arde ???
Sem mais,
Agradeço e aguardo solução para o problema do veículo.
MAURO CESAR LOUZADA DA COSTA
RUA 17 QUADRA 31 CASA 13 - CHÁCARAS DE INOÃ
MARICÁ - RIO DE JANEIRO
CEP 24900000
TELEFAX: (21) 2636-0304 ou
(21) 9641-1271
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